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热情专业为客户 上下齐心解难题——富德生命人寿重疾理赔50万_中国财经时报网

近日,客户马女士将“高效理赔情系客户 优质服务值得信赖”的锦旗送到富德生命人寿,对公司专业高效的理赔服务表示感谢。

马女士是一名财务工作人员,具有较强的风险意识,为了给自己和家人提供足额保障,经朋友介绍,马女士先后于2012年6月和2013年10月,为自癫痫治疗方法有哪些己投保了两份《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》(合计保额100万元),附加《富德生命附加福相随重大疾病保险》(合计保额50万元)。2017年11月,马女士在医院体检时发现右肺结节,在医生建议下入院,随后被不幸确诊为肺部恶性肿瘤。

2018年1月,客户拨打富拉萨哪个医院专治癫痫德生命人寿客服热线95535报案,此时已临近春节。为了让客户在节前能够顺利拿到理赔款,富德生命人寿理赔人员迅速启动理赔程序,第一时间展开理赔调查工作,核实案件信息。由于马女士案件情况特殊,涉及赔额较大,工作人员主动向公司反馈,积极沟通。当千家万户已陆续准备迎接新春佳节之时,富德生武汉癫痫病专科那家医院好命的理赔人员仍在为案件一路奔波,调取案件真。最终,在除夕前一天,将500000元理赔款打入马女士账户,距离马女士正式递交理赔申请仅4天时间,高效兑现了理赔承诺。

当今的社会环境下,保险已经成为了个人和家庭的必需品,更是一笔未来的保障金。收到50万理赔款后,马女西宁癫痫病医院怎么样士多次与公司联系表达感激之情,客户表示“非常感谢你们富德生命人寿细致贴心的服务,理赔也很快,通过这件事,我们全家都计划为自己增加保险保障。”

服务铸就品牌。未来,富德生命人寿也将始终致力于为客户提供更贴心、更便捷的服务,传递责任,保障未来。

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